Esta política explica como o site Laudo de Engenharia, operado pela VISTEC e pelo engenheiro Edson José de Souza, trata os dados enviados para solicitar atendimento técnico.
Dados coletados
Podemos coletar nome, telefone ou WhatsApp, cidade, perfil do solicitante, tipo de serviço, urgência, descrição da demanda e parâmetros de origem da visita, como UTM, GCLID, GBRAID e WBRAID.
Finalidades
- responder à solicitação e preparar orçamento ou orientação inicial;
- organizar o atendimento comercial e técnico;
- medir quais canais geram contatos e melhorar campanhas e páginas;
- prevenir fraude, abuso e falhas de envio.
Compartilhamento e armazenamento
Os dados podem ser processados em serviços de infraestrutura e comunicação usados no atendimento, como Firebase/Google e WhatsApp/Meta. Não vendemos dados pessoais. O acesso interno deve ser limitado às pessoas responsáveis pelo atendimento e pela operação técnica.
Prazo e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atendimento, obrigações legais, prevenção de conflitos e análise comercial. Aplicamos controles de acesso e validação de gravação, mas nenhum sistema conectado à internet elimina totalmente os riscos.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, correção, acesso ou exclusão quando aplicável. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para engedson@gmail.com.
Cookies e medição
O site usa tecnologias de medição do Google Ads para entender a origem dos contatos e avaliar campanhas. Links vindos do ChatGPT podem incluir utm_source=chatgpt.com, usado apenas para identificar a origem da visita.